Proteja el entorno digital de su cliente

Ayude a su cliente a tener un viaje digital más seguro con los servicios de Identidad digital y Antifraude de Onespan que ofrece Multicómputos.

Verificación de identidad

Detección Inteligente de fraudes

Apertura de cuenta y transacciones seguras

Firma electrónica

Casos de uso

REcorrido del Cliente

Verificación de Identidad

Apertura
de cuenta

Captura y verificación de documento de identificación

Reconocimiento facial

Autenticación con notificación OTP
Biometría conductual

Firmando Acuerdos

Contratos jurídicamente vinculantes

Firmas electrónicas seguras

Asistencia cualificada para firma electrónica

Prueba de Auditoría

Onboarding
Digital

Acceso del usuario

Gerenciamiento de credenciales y acceso seguro

Autenticación basada en riesgo

Autenticación biométrica

Seguridad móvil

Asegurando transacciones

Prevención
de fraude

Análisis del riesgo en tiempo real

Firmando transacción

Biometría conductual

Seguridad móvil

Los contratos son la base para hacer negocios

Procesamiento de órdenes de venta
Cuenta de cliente
Aprovisionamiento
Términos de ofertas especiales
Acuerdos de recomendación
Acuerdos de revendedor
Acuerdos de socios
Soporte de ventas
Documentos de préstamo
Acuerdos de soporte y renovaciones

Registro de eventos
Comunicación con el cliente
Aprobaciones
Envío masivo / Aprobación por correo electrónico
Acuerdos de proveedores de eventos
Acuerdos de reembolso
Acuerdos de patrocinio
Acuerdos de promoción
Contratos publicitarios
Aprobaciones de comunicados de prensa
Acuerdos de licencia de marca
Acuerdos de licencia de medios
Aprobaciones del plan de medios

Cambio de cuenta
Órdenes de servicio / trabajo
Cambio de términos
Solicitudes de autoservicio
Cumplimiento
Servicio de campo
Nuevas aplicaciones de políticas
Cancelaciones / Suspensiones de la póliza
Licencias para agencias independientes
Autorización EFT

Cartas de oferta
Papeleo de nueva contratación
NDA candidato
Lista de verificación de embarque / embarque
Distribución y firma de la política del empleado
Acuerdos de contratista
No divulgación
Gestión de la TDF
Evaluación de desempeño
Verificaciones de antecedentes

Procesamiento de factura
Procesamiento de gastos
Gestión de capitalización
Aprobación de auditoría
Gestión de políticas
Aprobación de inventario
Transferencia / Retiro de Activos
Solicitudes de subvenciones
Declaración de impuestos sobre ventas y uso
Apertura de cuenta de consumidor
Productos de depósito

Seguimiento de activos
Solicitudes de cambio
Aprobación de requisitos
Gestión de Acceso
Informe de incidentes
Autorización de cambio de producción
Autorización de mantenimiento
Autorización
Aprobación de bienes raíces
Aprobaciones del presupuesto del proyecto

NDA
Gestión de contratos
Cumplimiento interno
Licencias de propiedad intelectual
Aplicaciones patentadas
Actas de la Junta
Declaraciones juradas
Citación
Cartas de compromiso
Memorandos de entendimiento

Inicio de sesión en la recepción
Órdenes de trabajo
Contratos de arrendamiento
Solicitudes de mudanza
Permisos de estacionamiento
Mantenimiento del edificio
Dibujos de construcción CAD
Acuerdos de préstamo de equipo
Cambiar formularios de justificación
Permisos de construcción
Cambiar ordenes

Gestión del cambio
Gestión de la liberación
Informes de revisión de código
Aceptación de requisitos
Compromiso de alcance de lanzamiento
Aprobación de la política
Acuerdos Beta / SDK
Inscripción al programa de desarrolladores
Métodos de desarrollo de productos
Evaluación de nuevos productos
Anuncio de nueva oferta

Orden de compra
Declaración de trabajo
Acuerdo marco de servicios
Aprobación de RFP
Cumplimiento de proveedores
Acuerdos de Nivel de Servicio
Cartas de rescisión
Acuerdos de licencia de software
Tarjetas de tarifas
Procesamiento de factura
Acuerdos de subcontratistas
Contratos de proveedores

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caso de éxito

BHD León

implementación de firma electrónica en procesos de BHD León

BHD León entidad de la República Dominicana pionera en el sector financiero local con más de 100 puntos de atención y 503 cajeros automáticos, que está volcada en la transformación de sus servicios de banca a distancia a través de Internet Banking.

BHD León: Como institución siempre hemos creído que nuestros colaboradores y clientes son lo más importante. Con la situación mundial y las condiciones actuales que obligan a tomar medidas para garantizar la seguridad y salud de todos (como por ejemplo el distanciamiento) se nos presenta el reto de buscar soluciones que permitan continuar ofreciendo servicio a nuestros clientes de forma confiable y segura, así como mantener la operativa interna de forma efectiva.

Básicamente se buscaban estos objetivos:

Reducción del impacto de la pandemia y el temor de nuestros clientes para acercarse a nuestras oficinas.
Reducción de los tiempos de respuesta y seguridad en el envío de los documentos de aprobación.
Eliminación del traslado a sucursales tradicionales para firmar algunas documentaciones.

Objetivos

La puesta en marcha es de reciente implementación, sin embargo los resultados se han visto tanto en los procesos internos como de cara a nuestros clientes, lo que nos impulsa a seguir ampliando y profundizando el uso de este tipo de soluciones.

Tanto nuestros clientes como nuestros colaboradores nos han comentado su satisfacción y nos compromete a continuar brindando la experiencia bancaria superior que nos caracteriza.